我们就是一家人:威海国安医院团队文化建设

冰冻凉泉

来源： 威海网·威海晚报
威海国安医院在治疗脑神经系统方面处于较为先进的水平，团队文化更是正能量满满。医院大楼外墙上有一行镏金大字：济世、慈怀、仁道、求上，这样的文化精神不仅镌刻在墙体上，更镌刻在每一名医护人员的心里。

威海网讯 （记者 于新平 文/图）威海国安医院在治疗脑神经系统方面处于较为先进的水平，团队文化更是正能量满满。医院大楼外墙上有一行镏金大字：济世、慈怀、仁道、求上，这样的文化精神不仅镌刻在墙体上，更镌刻在每一名医护人员的心里。



国安医院的司机正在保养“小公交公司”的班车。

亲如一家人

“我们就是一家人！”这是记者在威海国安医院采访时听到的最多的一句话。

护士蔡沅娟说，她原来在一家公立医院从事护理工作近10年，工作兢兢业业，待人和善真诚。一次偶然的机会，朋友介绍她来到国安医院，因工作成绩突出年年被国安医院评为先进工作者。“别说国安医院各项待遇很不错，即便不如其他医院，我也愿意在这里工作，在这里自身能力能够得到充分发挥。” 蔡沅娟如是说。

如今，和其他众多同事一样，蔡沅娟心中已然将国安医院摆在了“家”的位置。院领导和蔼可亲，处事公正，毫无架子，员工对领导只存敬畏感，毫无惧怕感；同事们积极进取，公平竞争，相敬如宾，事事处处充满了家的温馨。

医患零纠纷

让戚本利深感自豪的是，他是威海国安医院一名神经科的医生。“在治疗技术一流的前提下，我们医院的服务也绝对一流。”他说，因为国安医院医术好、服务到位，逐步在患者间形成了优良的口碑，而这种口碑效应远超那些所谓的“金杯银杯”。

戚本利告诉记者，有的外地患者家庭条件不好，住院期间没人照料，对此院长孙国安每次都安排专职护士悉心照料，没有特护上特护，24小时陪伴，从没格外收过一分钱的费用。“我们医院实行的首诊负责制，对待任何前来就诊和住院的患者都是服务到底，服务理念从上到下，一步到位。”他说，光自己就参与抢救因陪床劳累而突发心脏病的患者达十余次，这些都属于义务性的，完全属于自觉行为。

国安医院手术科护士长孙霞认为，院长孙国安的理念超前，思想活络，管理到位，使得全院上下能够把每一名患者当做亲人对待。即使亲人有什么过错，医护人员从不责难，向来都是从自身找原因。她认为，良好口碑形成的过程与全院上下的齐心协力大有关联。

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